রেফারেন্স

fb977 এর সাথে স্বচ্ছতা এবং বিশ্বাস

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার লেনদেন এবং আপনার ডেটা সুরক্ষা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। বাংলাদেশে খেলার সময় আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী অধিকার বোঝার জন্য এই পৃষ্ঠাটি তৈরি করা হয়েছে। মোবাইলে প্রবেশ…

অ্যাকাউন্ট নিয়মপেমেন্ট নীতিডেটা সুরক্ষালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
fb977 fb977 এর সাথে স্বচ্ছতা এবং বিশ্বাস
সহায়তা এবং যোগাযোগ

আমরা সবসময় শুনতে প্রস্তুত

আইনি প্রশ্ন, অ্যাকাউন্ট সমস্যা বা পেমেন্ট উদ্বেগ থাকলে, আমাদের দল আপনার জন্য অপেক্ষা করছে। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ইন-অ্যাপ সাপোর্ট ব্যবহার করুন। সকল চ্যানেল বাংলায় এবং…

লাইভ সহায়তা fb977 অ্যাপ বা ব্রাউজার থেকে সরাসরি চ্যাট করুন। আমরা সাধারণত দুই মিনিটের মধ্যে জবাব…
ইমেইল সমর্থন আইনি বা নীতি প্রশ্নের জন্য আমাদের দলে পৌঁছান। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া পাবেন।
অ্যাকাউন্ট কেন্দ্র মোবাইলে লগইন করুন, সেটিংস খুলুন এবং 'সহায়তা অনুরোধ' ট্যাপ করুন। সমস্ত যোগাযোগ রেকর্ড থাকে।
নিরাপত্তা এবং স্বচ্ছতা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট আপনার নিজস্ব এবং আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে। আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য তথ্য রাখি। কুকিজ শুধুমাত্র আপনার সেশন চালু রাখে এবং আপনি যেকোনো সময় মুছে…

ডেটা এনক্রিপশন

সমস্ত অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার bKash বা Nagad বিস্তারিত কখনো স্পষ্ট লেখা হয় না।

কুকি নীতি

আমরা সেশন কুকিজ ব্যবহার করি যাতে আপনি লগইন থাকেন। ট্র্যাকিং কুকিজ নেই। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে যেকোনো সময় মুছুন।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

প্রথম উত্তোলনে আমরা একটি টেলিফোন নম্বর বা ইমেইল পুষ্টি করি। এটি অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করে।

ডেটা ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার ছয় মাস পরে ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলা হয়। লেনদেন রেকর্ড স্থানীয় আইনের জন্য সংরক্ষিত থাকে।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে পারেন বা সংশোধন করতে পারেন। সেটিংস > অ্যাকাউন্ট > ব্যক্তিগত তথ্য এ যান।

পরিবর্তন অনুরোধ

আপনার তথ্য আপডেট করতে বা মুছতে চাইলে লাইভ সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। ৩০ দিনের মধ্যে সম্পন্ন হয়।

আইনি এবং অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে প্রশ্ন

নীচের প্রশ্নগুলি বেশিরভাগ খেলোয়াড় জিজ্ঞাসা করেন। আপনার উত্তর না পেলে, লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

বাংলাদেশে আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনি খেলতে পারেন। কিছু অঞ্চল নির্দিষ্ট গেম সীমাবদ্ধ করতে পারে। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার অবস্থান যাচাই করা হয়।

প্রতিটি লগইন একটি এনক্রিপ্ট করা সংযোগ ব্যবহার করে। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না। দুই-ফ্যাক্টর সক্ষমতা সেটিংস থেকে চালু করুন।

bKash, Nagad এবং Rocket উত্তোলন সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। যদি বিলম্ব হয়, লাইভ সাপোর্ট চেক করবে। ব্যাংক ট্রান্সফার ১-২ ব্যবসায়িক দিন নিতে পারে।

হ্যাঁ। সেটিংস > অ্যাকাউন্ট এ 'ডেটা অ্যাক্সেস' এ টাপ করুন। আপনি যা মুছতে বা রপ্তানি করতে চান তা চয়ন করুন। অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণে ৩০ দিন লাগতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, বাকি সমস্ত টাকা Rocket বা Nagad এ প্রেরণ করা হয়। ব্যক্তিগত ডেটা ছয় মাস পরে মুছে ফেলা হয়। লেনদেন রেকর্ড স্থানীয় আইনের জন্য থাকে।

যাচাইকরণ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করে। আমরা আপনার ফোন নম্বর বা ইমেইল নিশ্চিত করি। এটি একবার করলে ভবিষ্যত উত্তোলন দ্রুত হয়।

bKash, Nagad বা Rocket এ ভুল নম্বর পাঠানো হলে, আপনার উত্তোলন ব্যর্থ হবে এবং টাকা আপনার অ্যাকাউন্টে ফিরে যাবে। সঠিক বিস্তারিত এন্টার করুন এবং পুনরায় চেষ্টা করুন।